iOS12.4正式版推出了，相信很多人迫不及待要更新，然而iPhone更新時，如果手機內部有零件損壞，就有可能讓 iPhone 直接當機、鏡頭無法打開、指紋辨識錯誤、Face ID 無法使用、閃光燈不會閃，或是iPhone開不了機等情況，『rest iPhone維修中心』門市每天都會碰到許多更新失敗案例，這其實並不是iOS的錯。

隱性故障導致手機故障

還記得不久之前 iPhone7系列手機，在更新新版 ios之後就導致手機上音頻iC故障，造成無法打電話的問題，或是打了電話完全沒有聲音的情況，讓許多消費者不滿紛紛表示，iOS把他們的手機刷壞了，真的是這樣嗎？

首先如果在更新以前手機功能正常，更新後就無法使用，表示原先的手機狀態已經處在即將損壞，但是在更新過程系統必須重新測試iPhone上的每一個模組，如果該模組早已受損，就會在刷機後造成無法使用的情況，這種情況我們就稱之為隱性故障。

發生時如何解決？

如果你也有出現類似更新後產生的問題，建議你可先嘗試重開機，或是重置所有設定一次，如果還是出現一樣的情況，建議趕緊找信任的維修廠商，幫你做個詳細的檢查

跳出更新時我該更新嗎？

根據rest維修資料庫的數據發現，有95%的使用者，都是直接使用手機更新，並不是透過iTunes來更新。使用手機更新，原本舊版本的資料整個保留，若發生跟新系統造成衝突，就會導致下列的情況。

• 下載血條卡住
• 卡在蘋果開機畫面
• 出現錯誤碼 4000,4013,4012,9 …

如果發生上敘情況時，又沒有事先備份資料，那麼資料幾乎可以說，不見了，使用者常常更新失敗拿著沒有備份的iPhone過來，工程師只能無奈表示資料沒救了！ 重要的資料，小編建議還是定期做備份動作。

該怎麼用iTunes更新？

•  使用MFi 認證的傳輸線連接電腦，並開啟 iTunes。  
•  在電腦以及iPhone點選信任此裝置
• 先點選“備份”按鈕，看容量大小時間都不相同
• 備份完成後，再點選“更新” 按鈕，這時候電腦才開始下載韌體檔案
• 完成下載後，系統會開始自動進行更新
• 備份回復舊有資料
• 大功告成

『rest iPhone維修中心』擁有將近10年的維修經驗，針對iPhone/iPad/MacBook/iMac，都能以5心級的服務來替大家處理。
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